Soporte integral para tu tranquilidad.
Combinamos tecnología, experiencia y un equipo especializado para ofrecerte un servicio de soporte que se adapta a las necesidades de tu empresa.
Tecnología en buenas manos.
Cuidamos de tu infraestructura para que tú te centres en lo importante. Nuestro equipo técnico te acompaña en todo el ciclo de vida de tus sistemas.
Un proceso claro, una asistencia continua.
Seguimos un método estructurado para ofrecer una atención ágil, eficiente y adaptada a cada cliente. Desde la detección del problema hasta la resolución definitiva, siempre a tu lado.
Infraestructura más estable, mayor productividad.
Una empresa del sector servicios que quiere optimizar su red y sus sistemas para reducir interrupciones y trabajar con más estabilidad.
Lo que suelen preguntarnos sobre este servicio.
¿Qué cubre el soporte y mantenimiento de AYROGEN?
Soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, monitorización de los sistemas y asistencia remota y presencial, con un único interlocutor para todo el sistema.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El preventivo actúa antes de que haya un fallo (revisiones, actualizaciones, monitorización) para evitar incidencias; el correctivo resuelve las incidencias que ya han ocurrido.
¿La asistencia es remota o presencial?
Ambas. Muchas incidencias se resuelven en remoto y, cuando es necesario, se presta asistencia presencial.
¿Cuánto cuesta y cómo se contrata?
Cada proyecto se presupuesta a medida según su alcance; no hay tarifa de catálogo. Puedes pedir información por el formulario de contacto, en info@ayrogen.com o por WhatsApp en el +34 624 04 70 41.